Menu
Cart

Kjøpsvilkår

FIRMAOPLYSNINGER:

MakeKit AS
Olaf Helsetsvei 5
0694 Oslo 

Tlf. 992 59 151
Org.nr 934307704

sales@makekit.no
www.makekit.no


Omfang

Betingelsene nedenfor gjelder alle inngåtte avtaler for kjøp og levering av vare/varer fra shop.makekit.no, heretter kalt ”MakeKit” eller ”Vi”.

Betingelsene kan endres uten varsel, og kunden anbefales derfor å sette seg inn i dem ved hvert kjøp.

Priser

Samtlige priser er i norske kroner (NOK), inkludert gjeldende moms. Prisene inkluderer ikke ekspedisjonsavgift.

Kjøp

Avtale om kjøp inngås når kunden har mottatt ordrebekreftelse via e-post fra MakeKit. Det forutsettes at kunden har gitt riktige opplysninger om e-postadresse og fysisk adresse. Fra MakeKit sin norske nettbutikk leverer vi kun til myndige personer med bostedsadresse i Norge. Du vil ha varen innen 5 virkedager etter kjøpet er inngått.

Kort

Pengene trekkes fra kundens kort når bestillingen leveres. En tredjeparts betalingsløsning (Stripe) håndterer alle kortopplysninger. Ingen kortopplysninger håndteres av oss. Våre kunder kan nå også betale med Vipps. 

Personopplysninger

MakeKit behandler persondata ifølge Lov om Personopplysninger. Opplysninger som kan knyttes til deg som person vil aldri bli gjort tilgjengelig for andre virksomheter eller bli koblet med andre eksterne register.

Leveranser

Vår målsetning er at kunden skal motta leveransen innen 5 arbeidsdager. Leveringstiden kan imidlertid variere, avhengig av mengden bestillinger som skal ekspederes, samt omstendigheter som MakeKit ikke råder over.

Varene blir sendt med brevpakke eller som pakkeforsendelse. Forsendelser til adresser i Norge blir lagt til porto. Ved forsendelser til utlandet gjelder andre priser. Ønsker du sporing av pakken, må kunden betale dette selv. Denne blir da sendt som servicepakke.

Dersom du har fått pakken tilsendt ditt nærmeste postkontor og ikke henter denne innen 14 dager, vil det påløpe gebyr for deg som kunde. Uavhentede pakker med en verdi under kr 5000: Kr 150,- eks mva. i gebyr. Uavhentede pakker med en verdi over kr 5000: Kr 350,- eks mva. i gebyr. Ta kontakt med oss dersom pakken har blitt sendt tilbake til oss og du ønsker å få den tilsendt til deg igjen.

Å unnlate å hente pakken, er ikke det samme som å benytte seg av angreretten! Ønsker du å benytte deg av 14 dagers angrerett, ber vi deg hente ut pakken og kontakte kundesenteret for å få returinformasjon. Benytter du deg av denne retten, vil du kun måtte betale returfrakt til oss. Se mer informasjon under punktet "Angre på kjøpet"

Angre på kjøpet/retur 

Som privatperson har du 14 dagers ubetinget angrerett. Angrerettskjema får du tilsendt elektronisk når du bestiller. Skulle du av en eller annen grunn være misfornøyd med produktet, ta kontakt så fort som mulig så vil vi gjøre vårt beste for å løse problemet. Returer skal avtales på forhånd. Så snart vi har mottatt varen, refunderer vi beløpet til kunden.

Vi erstatter produkter med produksjonsfeil eller som har blitt skadet under frakt, og dekker din porto når dette er tilfelle.

Hvis du har betalt med kort, settes pengene for den returnerte varen til kortet som ble brukt ved kjøpet.

Hvis vi har sendt feil eller defekt vare, dekker vi naturligvis returportoen.
Legg merke til at returer skal sendes tilbake til adressen på returskjemaet. 

Konfliktløsning

Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Kjøperen kan ta kontakt med Forbrukerrådet for å få bistand i en eventuell tvist med selger. Dersom minnelig løsning ikke oppnås etter megling i Forbrukerrådet, kan partene skriftlig begjære at Forbrukerrådet fremmer tvisten for Forbrukertvistutvalget.

Kjøpsavtalen får du også tilsendt elektronisk på mail når du bestiller.